X
تبلیغات
فروشگاه فایل ارزان

فروشگاه فایل ارزان

تمرینات کتل بل برای دامی ها

تمرینات کتل بل برای دامی ها

 

 

  • تمرینات کتل بل برای دامی ها
    تمرینات کتل بل برای دامی ها دسته: تناسب اندام
    بازدید: 4 بار
    فرمت فایل: pdf
    حجم فایل: 13808 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 364

    ~have e biggest beenquestion What exactly on your aremind kettle when bells you Simply pickedstated up this kettlebells book mayare weights that look like cannonballs with handles exercising with them combines strength training and cardio training into one workout Using kettlebells has been hailed in recent years as the most efficient and effec

    قیمت فایل فقط 2,000 تومان

    خرید

    My goal in this book is to use both photos and step-by-step instruction to
    explain precisely and concisely how to use kettlebells, beginning with the
    most fundamental principles (such as proper form for your spine and hips).
    I guide you through a number of basic exercises to help you start using your
    kettlebell properly, quickly, and safely, and I help you progress to more
    advanced moves to help you get the absolute most out of your exercise time.
    In addition, although I wrote this book with the novice in mind, those of you
    who have used kettlebells before can find plenty of useful information that
    you may have missed when you first started using kettlebells - nuances
    on form and technique that can make a big difference in the results you get
    from your routine. I also include information on advanced moves to take your
    workout to the next level and pointers for special audiences who want to use
    kettlebells, such as young adults, baby boomers, seniors, pregnant women,
    and others.

    قیمت فایل فقط 2,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : تمرینات کتل بل برای دامی ها , Kettlebell , dummies , کتل بل

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۶:۴۵ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

0اهداف حسابداري مالي.pptx

0اهداف حسابداري مالي.pptx

 

 

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۶:۴۲ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

آیین‌نامه‌ حفاظتی‌ تاسیسات‌ و ماشین‌های‌ اره‌ چوب‌ بری‌ به تفكیك فصل

آیین‌نامه‌ حفاظتی‌ تاسیسات‌ و ماشین‌های‌ اره‌ چوب‌ بری‌ به تفكیك فصل

 

 

  • آیین‌نامه‌ حفاظتی‌ تاسیسات‌ و ماشین‌های‌ اره‌ چوب‌ بری‌ به تفكیك فصل
    آیین‌نامه‌ حفاظتی‌ تاسیسات‌ و ماشین‌های‌ اره‌ چوب‌ بری‌  به تفكیك فصل دسته: فنی و مهندسی
    بازدید: 2 بار
    فرمت فایل: ppt
    حجم فایل: 60 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 14

    ماده‌ 134 این‌ آیین‌نامه‌ كه‌ مشتمل‌ بر 3 قسمت‌ و 4 فصل‌ و 134 ماده‌ است‌ به‌ استناد ماده‌ 47 قانون‌ كار در یكصد و چهل‌ و پنجمین‌ جلسه‌ مورخه‌ 22742 شورایعالی‌ حفاظت‌ فنی‌ به‌ تصویب‌ نهایی‌ رسیده‌ و قابل‌ اجرا است‌ ماده 47 قانون كار سابق به استناد مصوبه جلسة مورخ 12583 شورای عالی حفاظت فنی به ماده 85 قانون كار مصوب آبان ماه 1369 تغییر یافته است

    قیمت فایل فقط 3,500 تومان

    خرید

    فصل اول ـ مقررات عمومی

    فصل دوم ـ اره های تسمه ای یا اره فلکه

    فصل سوم ـ اره های گرد

    فصل چهارم ـ دستگاه های فرز و گندگی و رنده

    فصل پنجم ـ دستگاه های خراطی

    فصل ششم ـ پیش گیری از آتش سوزی

    فصل هفتم ـ کارگاه های روکش چوب و پرس چوب

    فصل هشتم ـ مقررات متفرقه

    ماده 1ـ کلیه کارگران شاغل در کارگاه بایستی با عملکرد دستگاه های موجود و خطرات احتمالی آنها آشنایی داشته و همچنین آموزشهای لازم را دیده باشند.

    ماده 2ـ تراشه های چوب، خاک اره ها و غیره بایستی مرتباً از محل کارگاه خارج شوند تا کف کارگاه و محیط کار همواره تمیز و عاری از هرگونه ضایعات باشد.

    ماده 3ـ دستگاه های نجاری بایستی مجهز به تهویه موضعی باشند تا از انتشار و تجمع ضایعات چوب و خاک اره در کارگاه به ویژه بر روی قسمتهای مختلف دستگاه جلوگیری شود.

    ماده 4ـ کلیه کانالها و گودالها، حفره ها و شیارها یی که در کف کارگاه و نزدیک به ماشین های اره جهت قرار دادن وسایل انتقال چوب (ترانسپورتر) یا برای آب روها احداث شده باید به وسیله نرده یا حفاظ مناسب محفوظ شود.

    ماده 5ـ قسمتهای انتقال دهنده نیرو مانند تسمه فلکه ها، چرخ دنده ها،   نقاله ها فلکه­­های اصطکاکی، بازوهای لنگ، غلطک ها و همچنین دیگر قسمتهایی که امکان درگیری با لباس کار و یا بدن کارگر را دارندبایستی به حفاظ مناسب، محکم، مقاوم و ایمن مجهز شوند.

    ماده 6ـ نظافت، تعمیر، سرویس و تنظیم دستگاه های مختلف نجاری و درودگری و غیره بایستی فقط زمان خاموش بودن دستگاه صورت پذیرد.

    ماده 7ـ به کارگران شاغل در این صنعت به تناسب نوع فعالیت و کار وسایل حفاظت فردی متناسب مانند: لباس کار، کلاه ایمنی، ماسک تنفسی، کفش کار، عینک، دستکش، گوشی، حفاظ طلقی صورت و غیره تحویل داده شود.

    ماده 8ـ تنظیم حفاظها یا وسایل هدایت کننده چوب هنگام روشن بودن دستگاه ها ممنوع است.

    ماده 9ـ تجهیزات برقی مانند تخته کلیدها، کلیدهای چاقوئی و غیره بایستی به نحو مطمئن و ایمن در داخل محفظه مناسبی نصب گردد و پیرامون آنها، بر روی فرش عایق گسترده شود.

    ماده 10ـ در اطراف دستگاه های نجاری و در نقاط خطر آفرین آنها بایستی کلیدهای قطع اضطراری برق به طور  مشخص و به تعداد کافی نصب و در دسترس کارگران قرار گیرد تا در هنگام بروز خطر قابل استفاده باشد.

    ماده 11ـ حذف کردن حفاظها، گیره ها و هرگونه تجهیزات جانبی ایمنی، از دستگاه های نجاری ممنوع می باشد.

    ماده 12ـ برای راندن و هل دادن قطعات چوب در هنگام کار با دستگاه رنده یا اره و موارد مشابه بایستی از دستگیره مخصوص بار دادن استفاده نمود.

    ماده 13ـ در ماشین های اره چوب بری، الکتروموتور و یا قسمت محرک دستگاه بایستی دارای قدرت کافی باشد تا احتمال گیر کردن تیغه اره در داخل چوب از بین برود.

    قیمت فایل فقط 3,500 تومان

    خرید

    برچسب ها : آیین‌نامه‌ حفاظتی‌ تاسیسات‌ و ماشین‌های‌ اره‌ چوب‌ بری‌ به تفكیك فصل , aeeinnamehefazatiare , آیین‌نامه‌ حفاظتی‌ تاسیسات‌ و ماشین‌های‌ اره‌ چوب‌ بری‌ , آیین‌نامه‌ حفاظتی‌ , آیین‌نامه‌ حفاظتی‌ تاسیسات‌ و ماشین‌ها , تاسیسات‌ و ماشین‌های‌ اره‌ چوب‌ بری‌ , آئین نامه حفاظتی صنایع چوب

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۶:۴۰ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

تاثیر آفات و سموم بر محیط زیست

تاثیر آفات و سموم بر محیط زیست

 

 

  • تاثیر آفات و سموم بر محیط زیست
    تاثیر آفات و سموم بر محیط زیست دسته: اینفوگراف
    بازدید: 2 بار
    فرمت فایل: ppt
    حجم فایل: 345 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 23

    تاریخچه استفاده از سموم در طول تاریخ بعضی از بندپایان بعنوان دشمن انسان در جهت كاهش محصولات كشاورزی و ناقل بیماری ها شناخته شده‎اند و انسان از بدو پیدایش و بویژه ازآغاز متمدّن شدن،همواره به دنبال روشهای مقابله با این دشمنان بوده است در زمان های قدیم انسان از مواد طبیعی موجود مانند مواد معدنی و گیاهی برای مبارزه استفاده می‎نمود ، لازم به

    قیمت فایل فقط 3,500 تومان

    خرید

        در آن زمان سم DDT در سطح  وسیعی به عنوان حشره‎كش مورد استفاده قرار گرفت.خاصیت حشره‎كشی این ماده توسط Paul Muller در سال 1939كشف شد و به خاطر این كشف و استفاده از آن در كنترل بسیاری از بیماریها جایزه صلح نوبل درسال 1948را ازآن خودساخت و متعاقباً سم DDTدر سطح وسیع تری تولید و مصرف گردید و تولید صنعتی سایر سموم نیز ادامه یافت.

      با كشف سم DDT و استفاده از  آن  در از بین بردن حشرات, سازمان جهانی بهداشت این  ماده  را به نام (گلولة سحرآمیز) نامید و ا دعا  نمود  با  در دست داشتن آن  قادر  به  ریشه‎كنی بسیاری از بیماریها و ازجمله بیماری مالاریا خواهد بود.كه این موضوع با بروز مقاومت به سموم در حشرات با شكست مواجه شد.

        آفت کش ها
    تا کنون حدود هشت  میلیون  ماده ی  شیمیایی  انسان ساخت شناسایی شده است که حدود هفتاد هزار ترکیب آن استفاده رایج دارند. یکی از این ترکیبات شیمیایی که هر روز با پیشرفت علم و فناوری  بر تعداد و مقدار مصرف آن ها در محیط افزوده می شود آفت کشهایی هستند که برای مبارزه  با  آفات  کشاورزی و بهداشتی به طور وسیعی استفاده می شود.به طور کلی آفت کش  ماده  یا   مخلوطی از  مواد  است  که  برای پیشگیری ، نابودی  یا  کنترل  آفات شامل ناقلین بیماری های انسانی و حیوانی یا گونه های ناخواسته گیاهی و حیوانی بکار می رود. اغلب آفت کش ها علاوه بر ماده ی موثر، دارای  مواد حامل  و هم چنین حلال ها و ترکیباتی هستند که جذب  و ویژگی های  دیگر  آفت  کش ها را بهبود می بخشد بخش بزرگی از آفت کش های تجاری را مواد بی اثر تشکیل می دهد که  اثرات  مضر آنها ممکن است از عاملهای موثر بیشتر باشد، اما در بحث مربوط به اثرات بهداشتی آفت کشها کمتر سخنی از آنها به میان می آید. 

    قیمت فایل فقط 3,500 تومان

    خرید

    برچسب ها : تاثیر آفات و سموم بر محیط زیست , تاثیر آفات و سموم بر محیط زیست , سموم بر محیط زیست , تاثیر آفات و سموم

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۶:۳۸ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

طرح تفصیلی پایان نامه تدلیس در ازدواج و نحوه ضمانت اجرای کیفری آن

طرح تفصیلی پایان نامه تدلیس در ازدواج و نحوه ضمانت اجرای کیفری آن

 

 

  • طرح تفصیلی پایان نامه تدلیس در ازدواج و نحوه ضمانت اجرای کیفری آن
    طرح تفصیلی پایان نامه تدلیس در ازدواج و نحوه ضمانت اجرای کیفری آن دسته: فقه،حقوق،الهیات
    بازدید: 1 بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 1135 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 75

    در دانلود طرح تفصیلی پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حقوق به تدلیس در ازدواج و نحوه ضمانت اجرای کیفری آن می پردازیم

    قیمت فایل فقط 35,000 تومان

    خرید

    دانلود طرح تفصیلی پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حقوق

    چکیده:

    هدف از این تحقیق بررسی ضمانت اجرایی كیفری فریب در ازدواج می¬باشد ازدواج یکی از مهم ترین مقاطع زندگی هر شخصی است. یک ازدواج موفق می‌تواند فرد را به سوی یک زندگی ایده آل در آینده سوق دهد و آیندة وی را تضمین نماید. از سوی دیگر یک ازدواج ناموفق، آیندة افراد را دچار تباهی خواهد کرد. صداقت و شفاف سازی در خصوص آنچه که واقعیت زندگی هر شخصی است و در مراحل ابتدایی ازدواج و بویژه در مرحلة خواستگاری بسیار مهم وکلیدی می‌باشد. فلسفة طرح بحث فریب در ازدواج در حقوق کیفری، از ماهیت سزا دهندگی قوانین ماهوی در قبال جرائم و اعمال خلاف قانون سر چشمه می‌گیرد چرا که؛ حقوق کیفری با ضمانت اجراهای خود و اعمال آنها، سعی در تأمین منافع افراد جامعه و برقراری ثبات و نظم در جامعه و روابط افراد با همدیگر دارد و در همین راستا اعمال خلاف قانون نظیر فریب در ازدواج را در قانون پیش بینی نموده و از این طریق سعی در دستیابی به اهداف خویش را دارد. فریب در ازدواج هم در قلمرو حقوق مدنی و نیز در قلمرو حقوق کیفری مطرح می‌باشد. 

    در عرصة حقوق مدنی تحت عنوان خیار تدلیس و تخلف از شرط صفت در عقد نکاح از آن بحث می‌شود که مطابق آن در صورتی که در یکی از طرفین عقد نکاح صفتی نمایانده شود در حالیکه فاقد آن وصف است، تدلیس در نکاح صورت پذیرفته است. اما در قلمرو حقوق کیفری، فریب در ازدواج به مفهوم اثبات صفات مطلوب یا کتمان عیوب با توسل به امور واهی و دروغین و اغفال طرف مقابل عقد ازدواج، سبب ابهام امر بر فرد فریب خورده گردیده و عقد بر همین مبنا شکل می‌گیرد. در بروز این مشکل، علل زیادی تأثیر دارند، گاهی علل اقتصادی و فقر، گاهی دلایل مذهبی و اجتماعی نظیر عدم جامعه پذیری مطلوب در شخص مرتکب باعث بروز فریب در ازدواج می‌شود. ضمانت اجرای سزا دهندة موجود دربارة جرم فریب در ازدواج در حقوق کیفری ایران، مجازات مذکور در مادة 647 ق. م. ا. می‌باشد که مطابق آن قانونگذار برای مرتکب جرم، شش ماه تا دو سال حبس تعزیری در نظر گرفته است. هر چند از ضمانت اجرای غیر سزادهنده نیز در ماده 1128 ق. م. برای زیان دیده حق فسخ پیش بینی نموده است. از سوی دیگر نظام عدالت کیفری کشورمان می‌تواند با به کار بستن راهکارهایی نظیر بیان وصف مشروط از طریق ثبت قانونی در فرمهای مخصوص یا در سند ازدواج، آگاه نمودن و اطلاع رسانی وسیع در جامعه از طریق رسانه‌ها، برای پیشگیری از آن گام های مهمی رو به جلو بردارد.

    کلید واژه ها :

    ازدواج
    فریب

    تدلیس

    اغفال

    حقوق کیفری و ضمانت اجرای موجود

    فهرست مطالب

    چكیده 1

    فصل اول: کلیات و مفاهیم

    1-1-کلیات 2

    1-1- 1- مقدمه 2

    1-1-2- بیان مسأله 6

    1-1-3-سؤال‌های اصلی تحقیق عبارتند از 11

    1-1-4- فرضیه‌های متناظر با سؤال‌های تحقیق عبارتند از 11

    1-1-5-روش تحقیق و ابزار گردآوری اطلاعات 11

    1-1-6- پیشینة تحقیق 12

    1-1-7-ضرورت انجام تحقیق 12

    1-1- 8 -اهداف تحقیق  13

    1-1-9 - ساختار تحقیق 13

    1-2- مفاهیم 14

    1-2-1- مفاهیم مقدماتی 14

    1-2-1-1 - معنای لغوی 14

    1-2-1-2 - معنای اصطلاحی 15

    1-2-2- پیشنه تاریخی فریب در ازدواج در نظام حقوقی ایران 16

    1-2-2-1 - پیشینه تاریخی فریب در ازدواج در قوانین قبل از انقلاب 17

    1-2-2-2- پیشینة  تاریخی فریب در ازدواج در قوانین بعد از انقلاب 18

    1-2-3 - جایگاه بحث در حقوق مدنی، فقه و حقوق کیفری 19

    1-2-3-1 - فریب در ازدواج از منظر حقوق مدنی 19

    1-2-3-2- تدلیس در نکاح در فقه امامیه 23

    1-2-3-2-1-تعریف لغوی تدلیس 24

    1-2-3-2-2 - تعریف اصطلاحی تدلیس 24

    1-2-3-2-3- تعریف تدلیس در نکاح و در برخی موارد مشهور فقه 26

    1-2-3-2-4 - اقسام تدلیس به اعتبار قلمرو 28

    1-2-3-2-4-1  - تدلیس حقوقی 28

    1-2-3-2-4-2- شرایط تأثیر تدلیس 32

    1-2-3-2-4-3 -تدلیس کیفری 34

    1-2-3-3-فریب در ازدواج از منظر حقوق کیفری 37

    1-2-3-3-1- قانون راجع به ازدواج 37

    1-2-3-3-2- قانون مجازات اسلامی 38

    1-2-3-3-3 - قانون تشدید مجازات مرتکبین ارتشاء، اختلاس و کلاهبرداری 41
    1-2-3-3-4 -ضابطة تشخیص فریب    43
    1-2-3-3-4-1- ضابطة نوعی (ماده یک قانون تشدید مجازات مرتکبین...)  43                
    1-2-3-3-4-2- ضابطة شخصی 44
    1-2-4- زمینه‌های تحقق تدلیس 45

    1-2-4-1 -زمینه‌های اجتماعی 45

    1-2-4-2 - زمینه‌های مذهبی(ضعف یا فقدان تعلقات و آموزه‌های دینی) 47

    1-2-4-3 - زمینه‌های اقتصادی 47

    1-2-4-4 - زمینه‌های روانی و شخصیتی 48

    منابع 70

    قیمت فایل فقط 35,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : طرح تفصیلی پایان نامه تدلیس در ازدواج و نحوه ضمانت اجرای کیفری آن , فریب در ازدواج , تدلیس در ازدواج , دانلود پروپوزال تدلیس در ازدواج , ضمانت اجرای کیفری فریب در ازدواج , پروپوزال ضمانت اجرای كیفری تدلیس در ازدواج , پروپوزال تدلیس در ازدواج , پروپوزال نحوه ضمانت اجرای کیفری تدلیس در ازدواج

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۵:۵۴ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی

پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی

 

 

  • پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی
    پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی دسته: مدیریت
    بازدید: 1 بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 117 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 43

    هدف از این پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی در شرکت کاشی الوند می باشد

    قیمت فایل فقط 19,000 تومان

    خرید

    دانلود پروپوزال پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازارگانی

    افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی

    چکیده

    تصور نیاز به برنامه ریزی علمی شرکت صنایع کاشی الوند، زمینه ساز خلق موضوع تدوین برنامه بازاریابی در نزد محقق شد. از اینرو محقق به منظور دستیابی به این مهم بعد از کسب اجازه، اقدام به تشخیص رویکرد مدیران بخش های مختلف به ویژه دپارتمان فروش و کارکنان فروش نسبت به برنامه ریزی نموده و جهت آشنایی با نظرات مشتریان و ذینفعان این سازمان که نمایندگان کلیدی تعیین شدند (بدلیل اینکه از حیث دسته بندی B 2 B تشخیص داده شد) اطلاعات گردآوری شده از طریق پرسشنامه بود، بنابراین روش تحقیق توصیفی بکار گرفته شده است و به منظور تعیین موقعیت فعلی شرکت در کسب و کار بعد از مطالعات کتابخانه ای و میدانی و اطلاعات حاصل از پرسشنامه ای که در اختیار مدیران بخشهای مختلف و کارکنان فروش قرارگرفته بود به ارزیابی صنعت، بازار و رقبا پرداخته ایم و توانستیم با شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدها ضمن پاسخگویی به سوال دوم پژوهش با استفاده از ماتریس آنسف استراتژی های مناسب تعیین گردندو همچنین اهداف فروش پس از پیش بینی فروش طبق مدل پیش بینی نمو همواره هلت – وینترز برای سه سال آینده پیش بینی گردید و از نتایج بدست آمده از پرسشنامه ای که در بین نمایندگان کلیدی فروش شرکت در سراسر کشور توزیع گردیده بود. نقاط ضعف و قوت آمیخته بازاریابی که سوال چهارم پژوهش حاضر بود شناسایی و مشخص گردید  و متعاقب آن برنامه عملیاتی بازاریابی، بعد از مطابقت با اهداف در قالب آمیخته بازاریابی با ارائه راهکارهای پیشنهادی بیان گردید.

    کلمات کلیدی:

    برنامه بازاریابی

    افزایش فروش

    تدوین برنامه بازاریابی

    شرکت کاشی الوند

    مساله پژوهش

    تصمیم گیری،رکن اساسی تمام وظایف مدیریتی و در عین حال،مبنای برنامه ریزی است چرا که نمیتوان گفت برنامه ای وجود دارد مگر اینکه تصمیمی اتخاذ شده است. به عبارت بهتر،تصمیم گیری ، هسته مرکزی مدیریت است که در تمامی وظایف دیگر، نمود داردو به همین دلیل برخی (مانند هربرت سایمون)مدیریت و تصمیم گیری را دو واژه مترادف می دانند.در نگرش سنتی مدیریت، برنامه ریزی نقطه آغاز همه حرکتها در یک سازمان است. بطوری که اهمیت آن از گذشته دور برای همه مدیران و کارشناسان آشکار شده است. د رهمین راستا سیل تحول سازمان ها از صورت ساده به پیچیده و با فرآیندهای بی شمار و تحولات عظیم اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و تکنولوژیکی، به ویژه در دهه اخیر باعث بروز صحنه های جدید و نگرش های تازه به این مقوله شده است.

     در نگرش جدید مباحث برنامه ریزی راهبردی یا استراتژیک در سازمان ها مطرح شده است که گام مهمی در جهت تحقق و دستیابی به اهداف سازمان هاست. برنامه استراتژیک سندی است که چشم انداز، ماموریت، اهداف و استراتژی های آینده یک سازمان را به همراه مجموعه منابع مورد نیاز برای اجرای موفق آن ها مشخص می سازد و می تواند آرزوهای محال یک سازمان را به حقیقت مبدل سازد. سازمان هایی که برنامه استراتژیک دارند، نسبت به سازمانهایی که چنین برنامه هایی را تهیه نمی کنند، با احتمال بیشتری به آنچه می خواهند می رسند. بدون وجود برنامه استراتژیک سازمان به یک کشتی بدون سکان شبیه است. برنامه ریزی استراتژیک جهت حرکت و مقصد سازمان را مشخص می کند. این برنامه ، با بررسی محیط داخلی و خارجی سازمان، فرصت ها و تهدید های محیطی و نقاط قوت و ضعف داخلی را شناسایی میکند و با در نظر گرفتن ماموریت سازمان، اهداف بلند مدتی را برای آن تدوین می کنندو برای دستیابی به این اهداف از بین گزینه های استراتژیک، به طراحی استراتژی هایی اقدام میکند که با تکیه بر فرصت ها و نقاط قوت داخلی، ضعف ها را از بین می برد و بر تهدید های محیطی غلبه می کند و به پیروزی سازمان در محیط رقابتی موجود منجر می گردد.  

    مقوله بازاریابی و نداشتن طرح و جایگاه مشخص برای آینده مهم ترین ضعف و چالش برای سازمان ها و بنگاه های کشور محسوب می شود به این ترتیب اهمیت روز افزون بازاریابی و برنامه ریزی باعث شده است برای شرکت ها و موسسات امروزی بسیار مفید و حیاتی و منافع متعددی را بدنبال داشته باشد.امروزه داشتن توان رقابتی، اساس بقای شرکت است. از سوی دیگر برخورداری و حفظ توان رقابتی بیش از همه چیز نیازمند اطلاعات است. شرکتها باید اطلاعات بسیار زیادی از سازمان های رقیب، واسطه ها و سایر نیروها و عواملی که در بازار فعال هستند، داشته باشند. اطلاعات به عنوان یکی از اقلام مهم دارایی های استراتژیک و ابزارهای بازاریابی به شمار میآید. گردآوری اطلاعات مربوط به سازمان های رقیب در امر تدوین استراتژی ها، نقشی حیاتی دارد. بنابراین رد یابی، درک و واکنش به رقبا بعنوان یک جنبه ویژه از فعالیتهای بازاریابی مطرح بوده است ولازم است که سازمان ها یک برنامه اثر بخش به نام هوشمندی رقابتی به اجرا درآورند که بسیاری از شاخه های دیگر نظیر اقتصاد، بازاریابی، نظریه نظامی و مدیریت استراتژیک را در بر میگیرد. 

    فهرست مطالب

    چکیده 1

    فصل اول کلیات پژوهش 2

    1-1- مسئله پژوهش 3

    2-1- پرسش های پژوهش 5

    3-1- اهداف پژوهش و ضرورت های آن 6

    4-1- سوال های پژوهش 6

    5-1- کاربردهای پژوهش و استفاده کنندگان از نتایج 6

    6-1- تعاریف عملیاتی 7

    7-1- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق 9

    فصل سوم: روش تحقیق 82

    مقدمه 83

    1-3- روش تحقیق 83

    2-3- مسئله تحقیق 83

    3-3- سوالات تحقیق 84

    4-3- روشهای گردآوری اطلاعات 84

    5-3- روایی و پایایی پرسش نامه 87

    6-3- جامعه و نمونه آماری 88

    7-3- روش تجزیه و تحلیل داده ها 88

    قیمت فایل فقط 19,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی , تدوین برنامه بازاریابی , پروپوزال افزایش فروش , پروپوزال تدوین برنامه بازاریابی , پروپوزال افزایش فروش در شرکتها , تدوین برنامه بازاریابی در راستای افزایش فروش , افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۵:۵۳ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک، در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان

بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک، در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان

 

 

  • بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک، در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان
    بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک، در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان دسته: مدیریت
    بازدید: 1 بار
    فرمت فایل: docx
    حجم فایل: 732 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 150

    بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک، در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان پایان نامه برای دریافت درجه كارشناسی ارشد (MA) گرایش مدیریت بازاریا بی

    قیمت فایل فقط 20,000 تومان

    خرید

    بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک،

    در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان.

    بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک،در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان.

    چکیده

    در این تحقیق به بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان می پردازیم. تعداد 322 نفر از مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان کاشان در این تحقیق مورد پرسش قرار گرفتند. روش تحقیق به صورت نظری و پیمایشی می باشد که ابزار گردآوری پرسشنامه و نمونه گیری از نوع تصادفی و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است . نتایج بدست آمده از این تحقیق به شرح زیر است:

    متغیرهای امنیت و محرمانه بودن ، سهولت استفاده ، ارائه اطلاعات ، کیفیت ارتباط اینترنتی و مفید بودن  به ترتیب بالاترین تأثیر رگرسیونی را روی متغیر پذیرش بانکداری اینترنتی دارند.

    واژگان کلیدی: بانکداری الکترونیک ، کیفیت ارتباطات اینترنتی ، امنیت و محرمانه بودن ، سهولت استفاده ، لذت ادارکی ، مفید بودن ، ارائه اطلاعات. 

    چکیده...........................................................................................................................................................................

    فصل اول : کلیات تحقیق

    مقدمه.............................................................................................................................................................................

    1-1. بیان مساله...........................................................................................................................................................

    1-2. اهمیت و ضرورت تحقیق................................................................................................................................

    1-3. اهداف تحقیق....................................................................................................................................................

    1-3-1. هدف اصلی..................................................................................................................................................

    1-3-2. اهداف فرعی................................................................................................................................................

    1-4. سوالات تحقیق..................................................................................................................................................

    1-4-1. سوال اصلی تحقیق......................................................................................................................................

    1-4-2 . سوالات فرعی تحقیق................................................................................................................................

    1-5. فرضیات تحقیق.................................................................................................................................................

    1- 6. قلمرو تحقیق....................................................................................................................................................

    1-6-1. قلمرو زمانی..................................................................................................................................................

    1-6-2 . قلمرو مکانی................................................................................................................................................

    1-7 . چارچوب نظری تحقیق...................................................................................................................................

    1-8 . تعریف اصطلاحات و واژه ها........................................................................................................................

    1-9 . مدل تحقیق.......................................................................................................................................................

    1-10. متدولوژی تحقیق...........................................................................................................................................

    فصل دوم :ادبیات  تحقیق

    بخش اول : مفاهیم نظری در مورد  بانکداری الکترونیک

    2-1-1. ویژگی های بانكداری الكترونیكی.............................................................................................................

    2-1-1-1. سرعت....................................................................................................................................................

    2-1-1-2.درستی(صحت).......................................................................................................................................

    2-1-1-3. تجربه ( مهارت)  مشتری......................................................................................................................

    2-1-2. انواع بانكداری الكترونیك..........................................................................................................................

    2-1-2-1.بانکداری خانگی......................................................................................................................................

    2-1-2-2.بانکداری از راه دور................................................................................................................................  

    2-1-2-3. بانکداری اینترنتی...................................................................................................................................

    2-1-2-4. تلفن بانک...............................................................................................................................................

    2-1-2-5. بانکداری از طریق تلویزیون بانکی......................................................................................................

    2-1-2-6. خودپرداز................................................................................................................................................

    2-1-3. تاریخچه بانكداری الكترونیك در جهان ..................................................................................................

    2-1-3-1. تاریخچه دولت الکترونیک...................................................................................................................

    2-1-4. تاریخچه بانکداری الکترونیک در ایران....................................................................................................

    2-1-4-1. دولت الکترونیک در ایران.....................................................................................................................

    2-1-4-2. تکامل وتوسعه دولت الکترونیکی........................................................................................................  

     2-1-4-3. بررسی اثرات دولت الکترونیک...........................................................................................................

    2-1-4-3-1. سطح کلان(دولت)...........................................................................................................................

    2-1-4-3-2. سطح خرد(سازمان ها- کارکنان ومدیریت)...................................................................................

    2-1-5. سطوح بانكداری الكترونیك.......................................................................................................................

    2-1-5-1. بانكداری الكترونیكی مصرف کننده ( در سطح مشتری)...................................................................

    2-1-5-2. بانكداری الكترونیكی بین بانکی...........................................................................................................

    2-1-6. ادوار بانكداری مدرن...................................................................................................................................

    2-1-6-1. دوره اول: اتوماسیون پشت باجه..........................................................................................................  

    2-1-6-2. دوره دوم: اتوماسیون جلوی باجه .......................................................................................................  

    2-1-6-3. دوره سوم: متصل كردن مشتریان به حساب هایشان..........................................................................  

    2-1-6-4. دوره چهارم یكپارچه سازی سیستم ها و مرتبط كردن مشتری با عملیات بانكی.............................  

    2-1-7. مقایسه بانكداری الكترونیكی با بانكداری سنتی.......................................................................................

    2-1-8. ضرورت های گسترش بانكداری الكترونیكی..........................................................................................

    2-1-8-1. افزایش كارایی مبادلات.........................................................................................................................

    2-1-8-2. صرفه های مقیاس کوچک تر...............................................................................................................

    2-1-8-3. تقلیل هزینه های اولیه و تغییر موانع ورود به بازار...........................................................................

    2-1-9. تجارت الكترونیك.......................................................................................................................................

    2-1-9-1. مبادله الكترونیكی داده ها......................................................................................................................

    2-1-9-2. مدل فرآیند تجاری در تجارت الكترونیك...........................................................................................

    بخش دوم: مفاهیم نظری عوامل پذیرش بانکداری الکترونیک

    2-2-1. مروری بر مطالعات و وضعیت موجود سایر کشورها..............................................................................

    2-2-2. مروری بر مطالعات و وضعیت موجود در ایران.......................................................................................

    2-2-3. ادراك از مفید بودن و سهولت استفاده .....................................................................................................

    2-2-4. سهولت ( راحتی- آسایش).........................................................................................................................

    2-2-4-1. تاثیر سهولت استفاده  از تكنولوژی  بر پذیرش بانكداری الكترونیكی..............................................

    2-2-5. ابعاد رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانكداری الكترونیكی.............................................................

    2-2-5-1. مشتری مداری و بانكداری الكترونیكی...............................................................................................

    2-2-5-2. رضایت مشتریان....................................................................................................................................

    2-2-5-3. وفاداری مشتریان...................................................................................................................................

    2-2-5-4. مزایای مشتریان وفادار..........................................................................................................................

    2-2-6.کیفیت............................................................................................................................................................

    2-2-6-1. اهمیت کیفیت خدمت به مشتری .......................................................................................................

    2-2-6-2. مزایای ناشی از كیفیت...........................................................................................................................

    2-2-6-3. سنجش كیفیت ......................................................................................................................................

    2-2-6-4. انتظار قبلی مشتری.................................................................................................................................

    2-2-6-5. كیفیت واقعی .........................................................................................................................................

    2-2-6-6. كیفیت ادراك شده ................................................................................................................................

    2-2-7. مدل و مقیاس كیفیت خدمت به مشتری...................................................................................................

    2-2-7-1. اجزای مقیاس كیفیت بر اساس مدل سروكوال...................................................................................

    2-2-7-2. مزایای بكار گیری سروكوآل................................................................................................................

    2-2-7-3. انتقادهایی بر علیه سروكوال.................................................................................................................

    2-2-8. مفهوم کیفیت خدمات.................................................................................................................................

    2-2-9. عوامل موثر بر بهبود کیفیت خدمات........................................................................................................

    2-2-9-1. افزایش انتظارات مشتریان.....................................................................................................................

    2-2-9-2. فعالیت رقبا..............................................................................................................................................

     2-2-9-3. عوامل محیطی......................................................................................................................................

    2-2-9-4. ماهیت خدمت به مشتری.....................................................................................................................

    2-2-9-5. عوامل درون سازمانی............................................................................................................................

    2-2-10. مفهوم کیفیت خدمات الكترونیكی...........................................................................................................

    2-2-11.کیفیت خدمات در بانكداری الكترونیكی..................................................................................................

    2-2-12. بانكداری الكترونیكی و نقش آن در كیفیت خدمات..............................................................................

    2-2-13. امنیت..........................................................................................................................................................

    2-2-13-1. امنیت در بانكداری الكترونیك...........................................................................................................

    2-2-13-2. مساله امنیت در بانكداری موبایل.......................................................................................................

    2-2-13-3. امنیت سرور.........................................................................................................................................

    2-2-13-4. امنیت رسانه انتقال...............................................................................................................................

    2-2-13-5. امنیت سمت كاربر...............................................................................................................................

    2-2-14. خود اثر بخشی استفاده از رایانه..............................................................................................................  

    2-2-15. ریسک ادراکی...........................................................................................................................................

    2-2-16. اعتماد مشتری............................................................................................................................................

    2-2-16-1. اهمیت اعتماد.......................................................................................................................................

    2-2-16-2. مشخصات اعتماد................................................................................................................................

    2-2-16-3. عوامل موثر بر اعتماد..........................................................................................................................

    2-2-16-3-1. متغیرهای فردی..............................................................................................................................

    2-2-16-3-2. متغیرهای مربوط به سازمان..........................................................................................................

    2-2-16-3-3. متغیرهای زیر ساختی....................................................................................................................

    2-2-17. تصویر ذهنی..............................................................................................................................................

    2-2-17-1. عوامل موثر بر تصویر ذهنی..............................................................................................................

    2-2-18. اینترنت.......................................................................................................................................................

    2-2-18-1.گستره اینترنت......................................................................................................................................

    2-2-18-2. میزان دسترسی و کیفیت اینترنت.......................................................................................................

    2-2-19. پیشینه تحقیق.............................................................................................................................................

    فصل سوم: روش شناسی پژوهش

    مقدمه.............................................................................................................................................................................

    3-1 . روش تحقیق.....................................................................................................................................................

    3-2. جامعه آماری .....................................................................................................................................................

    3-3. حجم نمونه و روش نمونه گیری.....................................................................................................................

     3-4. ابزار پژوهش.....................................................................................................................................................

    3-5. روایی پرسشنامه.................................................................................................................................................

    3-6. پایایی پرسشنامه ................................................................................................................................................

    3-7. روش تجزیه و تحلیل داده ها..........................................................................................................................

    3-8. روش گردآوری داده ها.....................................................................................................................................

    3-9. روش تجزیه وتحلیل داده ها............................................................................................................................

    فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

    مقدمه ............................................................................................................................................................................

    4-1. تجزیه و تحلیل آمار توصیفی...........................................................................................................................

    4-2. آمار توصیفی سوالات پرسشنامه.......................................................................................................................

    4-3. بررسی روابط بین فرضیه های تحقیق.............................................................................................................

    4-4. بررسی  تاثیر عوامل دموگرافیک......................................................................................................................

    4-4-1. بررسی رابطه بین جنسیت و پذیرش بانکداری الکترونیکی.....................................................................

    4-4-2. رابطه بین سن و پذیرش بانکداری الکترونیک..........................................................................................

    4-4-3. رابطه بین تحصیلات و پذیرش بانکداری الکترونیکی.............................................................................

    4-4-4. رابطه بین میزان درآمد و پذیرش بانکداری الکترونیکی...........................................................................

    4-5. تجزیه و تحلیل مدل تحقیق.............................................................................................................................

    فصل پنجم: نتیجه گیری

    مقدمه.............................................................................................................................................................................

    5-1. نتیجه گیری از فرضیه های پژوهشی...............................................................................................................

    5-2. نتایج یافته های تحقیق......................................................................................................................................

    5-3. مقایسه نتایج این تحقیق با تحقیق مشابه دیگر...............................................................................................

    5-4 . محدودیت های تحقیق....................................................................................................................................

    5- 5. پیشنهادهای تحقیق...........................................................................................................................................

    5-6. پیشنهادهایی به مدیران......................................................................................................................................

    منابع فارسی...................................................................................................................................................................

    منابع لاتین 

    فهرست جداول

    عنوان                                                                                                                                                                      صفحه

    جدول 2–1. مقایسه ویژگی های بانكداری الكترونیكی و بانكداری سنتی.........................................................

    جدول 3-1. طیف سوالات پرسشنامه.....................................................................................................................

    جدول 3-2. شماره سوالات پرسشنامه در مورد فرضیه ها...................................................................................

    جدول 4-1-1. توزیع پاسخ دهنده ها بر حسب سن...........................................................................................

    جدول 4-1-2. توزیع پاسخ دهنده ها بر حسب جنس........................................................................................

    جدول 4-1-3. توزیع پاسخ دهنده ها بر حسب تحصیلات...............................................................................

    جدول 4-1-4. توزیع پاسخ دهنده ها بر حسب میزان درآمد.............................................................................

    جدول 4-1-5. توزیع پاسخ دهنده ها  به سوال استفاده از خدمات  بانکداری الکترونیک...............................

    جدول 4-1-6. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال هرچند وقت یکبار از این خدمات استفاده می کنید؟............

    جدول 4-1-7.توزیع پاسخ دهنده ها به سوال به طورمتوسط چند دفعه درماه ازاین خدمات استفاد می کنید؟.....

    جدول 4-1-8. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال تعداد انجام تراکنش در هر بار استفاده ..................................

    جدول 4-1-9. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از حساب های جاری اولیه ...............................

    جدول 4-1-10. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از کارت های اعتباری.....................................

    جدول 4-1-11. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از حساب های سرمایه گذاری.......................

    جدول 4-1-12. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از بیمه های بانکی............................................

    جدول 4-1-13. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال منابع کسب اطلاعات............................................................

    جدول 4-1-14. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال  چگونگی استفاده از خدمات الکترونیک.............................

    جدول 4-2- 1. توزیع پاسخ سوال اول توصیفی پرسشنامه................................................................................

    جدول 4-2- 2. توزیع پاسخ سوال دوم توصیفی پرسشنامه................................................................................

    جدول 4-2- 3. توزیع پاسخ سوال سوم توصیفی پرسشنامه...............................................................................

    جدول 4-2- 4. توزیع پاسخ سوال چهارم توصیفی پرسشنامه............................................................................

    جدول 4-2- 5. توزیع پاسخ سوال پنجم توصیفی پرسشنامه..............................................................................

    جدول 4-2- 6. توزیع پاسخ سوال ششم توصیفی پرسشنامه..............................................................................

     جدول 4-2- 7. توزیع پاسخ سوال هفتم توصیفی پرسشنامه.............................................................................

    جدول 4-2- 8. توزیع پاسخ سوال هشتم توصیفی پرسشنامه.............................................................................

    جدول 4-2- 9. توزیع پاسخ سوال نهم توصیفی پرسشنامه.................................................................................

    جدول 4-2- 10. توزیع پاسخ سوال دهم توصیفی پرسشنامه............................................................................

    جدول 4-2- 11. توزیع پاسخ سوال یازدهم توصیفی پرسشنامه........................................................................

    جدول 4-2- 12. توزیع پاسخ سوال دوازدهم توصیفی پرسشنامه.....................................................................

    جدول 4-2-13. توزیع پاسخ سوال سیزدهم توصیفی پرسشنامه.......................................................................

    جدول 4-2-14. توزیع پاسخ سوال چهاردهم توصیفی پرسشنامه.....................................................................

    جدول 4-2-15. توزیع پاسخ سوال پانزدهم توصیفی پرسشنامه........................................................................

    جدول 4-2-16. توزیع پاسخ سوال شانزدهم توصیفی پرسشنامه......................................................................

    جدول 4-2-17. توزیع پاسخ سوال هفدهم توصیفی پرسشنامه.........................................................................

    جدول 4-2-18. توزیع پاسخ سوال هجدهم توصیفی پرسشنامه.......................................................................

    جدول  4-2- 19. توزیع پاسخ سوال نوزدهم توصیفی پرسشنامه.....................................................................

    جدول 4-2- 20. توزیع پاسخ سوال بیستم توصیفی پرسشنامه..........................................................................

    جدول 4-2- 21. توزیع پاسخ سوال بیست و یکم توصیفی پرسشنامه.............................................................

    جدول 4-2- 22. توزیع پاسخ سوال بیست و دوم توصیفی پرسشنامه..............................................................

    جدول 4-3-1.نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین مفید بودن با پذیرش بانکداری الکترونیکی...................

    جدول 4-3-2. نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین سهولت استفاده با پذیرش بانکداری الکترونیکی.........

    جدول 4-3-3.نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین لذت بخش بودن و پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی.......

    جدول 4-3-4.نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین  ارائه اطلاعات با پذیرش بانکداری الکترونیکی...........

    جدول 4-3-5 . نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین امنیت با پذیرش بانکداری الکترونیکی........................

    جدول 4-3- 6. نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین کیفیت خدمات اینترنتی با پذیرش بانکداری الکترونیکی.

    جدول 4-4-1- بررسی اثر جنسیت پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق.................................................

    جدول 4-4-2- درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق (جنسیت)..................................................................

    جدول 4-4-3- بررسی اثر سن پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق.........................................................

    جدول 4-4-4- درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق (سن).........................................................................

    جدول 4-4-5- بررسی اثر تحصیلات پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق.............................................

    جدول 4-4-6- درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق (تحصیلات).............................................................

    جدول 4-4-7- بررسی اثر میزان درآمد پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق...........................................

    جدول 4-4-8- درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق (میزان درآمد)...........................................................

    جدول 4-5-1، ضرایب تأثیر رگرسیونی هر متغیرمستقل برمتغیروابسته(پذیرش بانکداری اینترنتی)............  

    جدول4-5-2. خلاصه مدل....................................................................................................................................

    جدول4-5-3 . نتایج آزمون F( تحلیل واریانس).................................................................................................

    فهرست شكل ها و نمودارها

    عنوان                                                                                                                                                                      صفحه

    شكل 1-1.  مدل نظری تحقیق..................................................................................................................................

    شكل2-1. مدل شكل گیری رضایت مشتری...........................................................................................................

    شكل2-2. ضرورت توجه به كیفیت.........................................................................................................................

    نمودار 4-1- 1. توزیع پاسخ دهنده ها بر حسب سن..........................................................................................

    نمودار 4-1- 2. توزیع پاسخ دهنده ها بر حسب جنس......................................................................................

    نمودار 4-1- 3. توزیع پاسخ دهنده ها بر حسب تحصیلات..............................................................................

    نمودار 4-1- 4.توزیع پاسخ دهنده ها بر حسب میزان درآمد.............................................................................

    نمودار 4-1- 5. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال استفاده از خدمات  بانکداری الکترونیک..............................

    نمودار 4-1- 6. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال هر چند وقت یک بار از این خدمات استفاده می کنید؟......

    نمودار 4-1- 7. توزیع پاسخ دهنده هابه سوال به طورمتوسط چند دفعه درماه ازاین خدمات استفاده می کنید؟..

    نمودار 4-1- 8. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال تعداد انجام تراکنش در هر بار استفاده..................................

    نمودار 4-1- 9. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از حساب های جاری اولیه..............................

    نمودار 4-1- 10. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از کارت های اعتباری....................................

    نمودار 4-1- 11. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از حساب های سرمایه گذاری......................

    نمودار 4-1- 12. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از بیمه های بانکی..........................................

    نمودار 4-1- 13. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال زمان منابع کسب اطلاعات..................................................

    نمودار 4-1- 14. توزیع پاسخ دهنده ها به سوال چگونگی استفاده از خدمات الکترونیک.............................

    نمودار 4-2-1. توزیع پاسخ سوال اول توصیفی پرسشنامه.................................................................................

    نمودار 4-2-2. توزیع پاسخ سوال دوم توصیفی پرسشنامه.................................................................................

    نمودار 4-2-3. توزیع پاسخ سوال سوم توصیفی پرسشنامه................................................................................

    نمودار 4-2-4. توزیع پاسخ سوال چهارم توصیفی پرسشنامه.............................................................................

    نمودار 4-2-5. توزیع پاسخ سوال پنجم توصیفی پرسشنامه...............................................................................

    نمودار 4-2-6. توزیع پاسخ سوال ششم توصیفی پرسشنامه...............................................................................

    نمودار  4-2- 7. توزیع پاسخ سوال هفتم توصیفی پرسشنامه.............................................................................

    نمودار 4-2- 8. توزیع پاسخ سوال هشتم توصیفی پرسشنامه............................................................................

    نمودار 4-2- 9. توزیع پاسخ سوال نهم توصیفی پرسشنامه................................................................................

    نمودار 4-2- 10. توزیع پاسخ سوال دهم توصیفی پرسشنامه............................................................................

    نمودار 4-2- 11. توزیع پاسخ سوال یازدهم توصیفی پرسشنامه.......................................................................

    نمودار 4-2- 12. توزیع پاسخ سوال دوازدهم توصیفی پرسشنامه.....................................................................

    نمودار 4-2-13. توزیع پاسخ سوال سیزدهم توصیفی پرسشنامه.......................................................................

    نمودار 4-2-14. توزیع پاسخ سوال چهاردهم توصیفی پرسشنامه.....................................................................

    نمودار 4-2-15. توزیع پاسخ سوال پانزدهم توصیفی پرسشنامه........................................................................

    نمودار 4-2-16. توزیع پاسخ سوال شانزدهم توصیفی پرسشنامه......................................................................

    نمودار 4-2-17. توزیع پاسخ سوال هفدهم توصیفی پرسشنامه.........................................................................

    نمودار 4-2-18. توزیع پاسخ سوال هجدهم توصیفی پرسشنامه.......................................................................

    نمودار  4-2- 19. توزیع پاسخ سوال نوزدهم توصیفی پرسشنامه.....................................................................

    نمودار 4-2- 20. توزیع پاسخ سوال بیستم توصیفی پرسشنامه.........................................................................

    نمودار 4-2- 21. توزیع پاسخ سوال بیست و یکم توصیفی پرسشنامه.............................................................

    نمودار 4-2- 22. توزیع پاسخ سوال بیست و دوم توصیفی پرسشنامه.............................................................

    شکل 4-5-1- تحلیل مدل تحقیق   

    قیمت فایل فقط 20,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک، در میان مشتریان بانک ملی مرکزی شهرستان كاشان , بانکداری الکترونیک , کیفیت ارتباطات اینترنتی , امنیت و محرمانه بودن , لذت ادارکی , انواع بانكداری الكترونیك , بانکداری خانگی , دولت الکترونیک در ایران , تاریخچه دولت الکترونیک

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۵:۵۱ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

تبیین رابطه بین اهرم اقتصادی و نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری

تبیین رابطه بین اهرم اقتصادی و نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری

 

 

  • تبیین رابطه بین اهرم اقتصادی و نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری
    تبیین رابطه بین اهرم اقتصادی و نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری دسته: مدیریت
    بازدید: 1 بار
    فرمت فایل: docx
    حجم فایل: 5750 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 106

    پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت مالی (MA) عنوان تبیین رابطه بین اهرم اقتصادی و نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری (MB) و قیمت به سود (PE) در صنایع فعال بورس اوراق بهادار تهران فرمت ورد

    قیمت فایل فقط 15,000 تومان

    خرید

    پایان نامه کارشناسی ارشد رشته  مدیریت مالی (M.A)

    عنوان:

    تبیین رابطه بین اهرم اقتصادی و نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری (M/B) و قیمت به سود (P/E) در صنایع فعال بورس اوراق بهادار تهران

    فهرست مطالب

    عنوان........................................................................................................................................ صفحه

    چكیده................................................................................................................................... 1

    فصل اول - كلیات تحقیق .................................................................................................. 2

    1-1) مقدمه........................................................................................................................... 3

    1-2) بیان مسأله تحقیق.......................................................................................................... 3

    1-3) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق...................................................................................... 6

    1-4) سوالات تحقیق.............................................................................................................. 7

    1-5) فرضیه‏های تحقیق.......................................................................................................... 7

    1-6)اهداف تحقیق................................................................................................................. 7

    1-7) قلمرو تحقیق................................................................................................................ 8

    1-8) روش تحقیق................................................................................................................. 8

    1-9)جامعه آماری.................................................................................................................. 9

    1-10) تعاریف وا‍ژه ها و كلمات كلیدی تحقیق....................................................................... 9

        1-10-1) متغیر مستقل.................................................................................................... 10

       1-10-2) متغیرهای وابسته............................................................................................... 10

    فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق................................................................................... 11

    2-1) مقدمه........................................................................................................................... 12

    2-2) مروری بر مبانی نظری ................................................................................................... 13

    فهرست مطالب

    عنوان........................................................................................................................................ صفحه

       2-2-1) نقطه سر به سر...................................................................................................... 13

       2-2-2) اهرم و ساختار آن................................................................................................. 14

           2 -2-2-1) اهرم عملیاتی............................................................................................. 15

            2-2-2-1-1) مفروضات اصلی درجه اهرم عملیاتی.................................................. 17

                2-2-2-1-2) کاربردهای اهرم عملیاتی................................................................... 17

                2-2-2-1-3) محاسبه ریسک تجاری...................................................................... 18

           2-2-2-2) اهرم مالی .................................................................................................. 18

               2-2-2-2-1) تفسیر درجه اهرم مالی....................................................................... 19

               2-2-2-2-2) مفروضات درجه اهرم مالی................................................................. 19

               2-2-2-2-3) کاربردهای اهرم مالی.......................................................................... 20

                2-2-2-2-4) محاسبه ریسک مالی ......................................................................... 20

                2-2-2-2-5) درجه اهرم مالی و سود هر سهم......................................................... 21

          2-2-2-3) اهرم مرکب.................................................................................................. 21

    2-2-2-3-1) تفسیر درجه اهرم مرکب................................................................................... 22

              2-2-2-3-2) مفاهیم درجه اهرم مرکب..................................................................... 22

          2-2-2-3-3) محاسبه ریسک کل شرکت........................................................................ 23

      2-2-2-4) درجه اهرم اقتصادی........................................................................................... 23

    فهرست مطالب

    عنوان........................................................................................................................................ صفحه

              2-2-2-4-1) عوامل اقتصادی................................................................................... 26

              2-2-2-4-2) ریسک............................................................................................... 27

       2-2-3) چرخه های تجاری................................................................................................ 28

           2-2-3-1) رشد اقتصادی و سیکل های تجاری.............................................................. 30

       2-2-4) سرمایه گذاری...................................................................................................... 32

          2-2-4-1) اشکال سرمایه گذاری.................................................................................... 33

             2-2-4-1-1) سرمایه گذاری در دارائیهای مالی............................................................ 33

          2-2-4-1-2) سرمایه گذاری در دارائیهای فیزیکی ...................................................... 34

             2-2-4-1-3) سایر موارد(احشام واغنام،نفت وبورس کالا)............................................ 34

          2-2-4-2) اهداف سرمایه گذاری.................................................................................... 35

          2-2-4-3) فرایند سرمایه گذاری..................................................................................... 37

      2-2-5) روش های تجزیه و تحلیل اوراق بهادار................................................................... 38

       2-2-6) ارزشیابی.............................................................................................................. 39

           2-2-6-1) مفاهیم و تاریخچه ارزشیابی.......................................................................... 40

           2-2-6-2) رویکرد های ارزشیابی................................................................................. 41

               2-2-6-2-1) تکنیکهای ارزشیابی مبتنی بر جریان نقد................................................ 41

    2-2-6-2-2) تکنیکهای مبتنی بر رویکردارزشیابی نسبی.......................................................... 42

    فهرست مطالب

    عنوان........................................................................................................................................ صفحه

                   2-2-6-2-2-1) روش ضریب درآمدی ..................................................... 43

                   2-2-6-2-2-2) نسبت قیمت به جریان نقدی( ).......................................... 45

                   2-2-6-2-2-2 نسبت قیمت به ارزش دفتری ............................................ 46

                   2-2-6-2-2-4) نسبت قیمت به فروش .................................................... 47

            2-2-7-1) تحقیقات انجام شده در داخل...................................................................... 49

            2-2-7-2) تحقیقات انجام شده در خارج..................................................................... 51

    فصل سوم روش شناسی تحقیق........................................................................................ 55

    3-1)مقدمه............................................................................................................................ 56

    3-2)روش تحقیق.................................................................................................................. 57

    3-3)متدلوژی تحقیق.............................................................................................................. 58

    3-4) جامعه آماری................................................................................................................. 58

    3-5)انتخاب نمونه آماری........................................................................................................ 59

    3-6) روش نمونه‏گیری و حجم نمونه...................................................................................... 60

    3-7) روش جمع آوری اطلاعات............................................................................................ 61

    3-8) فرضیه های تحقیق........................................................................................................ 61

    3-9) روش های آماری مورد استفاده....................................................................................... 62

    فهرست مطالب

    عنوان........................................................................................................................................ صفحه

       3-9-1) آزمون هاسمن....................................................................................................... 63

       3-9-2) مدل رگرسیون تلفیقی............................................................................................ 64

    3-10) ضریب تعیین r2......................................................................................................... 64

    فصل چهارم - تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها................................................. 67

    4-1) مقدمه........................................................................................................................... 68

    4-2) آمار توصیفی................................................................................................................. 68

    4-3) آزمون فرضیه های تحقیق............................................................................................... 75

    4-4) آزمون مدل تحقیق......................................................................................................... 75

    4-5)تجزیه و تحیل رگرسیون سری زمانی و مقطعی................................................................. 76

    4-6) آزمون هاسمن .............................................................................................................. 76

        4-6-1) آزمون ایستایی..................................................................................................... 77

    4-7)مدل رگرسیون تحقیق...................................................................................................... 79

    4-8) ضریب تعیین r2............................................................................................................ 79

    4-9) آزمون خود همبستگی جملات اخلال (مستقل بودن)......................................................... 80

    4-10) آزمون معناداری مدل رگرسیون...................................................................................... 80

    4-11) برآورد مقادیر ثابت و غیرثابت متغیرها در رگرسیون....................................................... 81

    فهرست مطالب

    عنوان........................................................................................................................................ صفحه

    4-12) نتایج برآوردی آزمون فرضیه های تحقیق....................................................................... 82

        4-12-1) فرضیه اول........................................................................................................ 82

        4-12-2) فرضیه دوم........................................................................................................ 83

    4-13) نتایج تخمین مدل رگرسیون......................................................................................... 84

    فصل پنجم - نتیجه گیری و پیشنهادات............................................................................... 85

    5-1) مقدمه........................................................................................................................... 86

    5-2) مروری کلی بر چهارچوب کلی تحقیق ........................................................................... 86

    5-3) نتایج برآورد فرضیه ها................................................................................................... 87

    5-4) پیشنهادات مبتنی بر نتایج حاصل ازتحقیق........................................................................ 89

    5-4-1) پیشنهادات کاربردی..............................................................................................................89

        5-4-2) پیشنهادات برای تحقیقات آتی ............................................................................. 90

    منابع ومآخذ........................................................................................................................ 91

    الف) منابع فارسی................................................................................................................... 92

    ب)منابع انگلیسی.................................................................................................................... 94

    پیوست ها ............................................................................................................................. 96

    چکیده

    از عوامل مهم در زمان تصمیم گیری سرمایه­گذاران بالقوه و بالفعل برای سرمایه­گذاری در شرکت ها ارزیابی عملکرد شرکت های موردنظر است . این فرایند زمانی که اطلاعات بطور برابر در بازار توزیع نمی شود ، دشوارتر می گردد. نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری (M/B) و قیمت به سود هر سهم (P/E) ، دو روش مهم تکنیکهای ارزشیابی نسبی بشمار می روند . درجه اهرم اقتصادی یکی از تکنیکهای جدید در تبیین و شناسایی ریسک در چهاچوب مبانی نظری اهرم ها می باشد . در اهرم های دیگر فروش به عنوان متغیر مستقل اما در درجه اهرم اقتصادی متغیر وابسته می باشد ، که متاثر از تغییرات متغیر اقتصادی است . بطوریکه در این تحقیق هزینه بهره برای سنجش متغیر اقتصادی مورد بررسی قرار می گیرد .

    سرمایه­گذاران عموما به نسبت ارزش بازار و ارزش دفتری (M/B) و نسبت قیمت به سود هر سهم (P/E) شرکت ها توجه داشته و برای ارزیابی سهام شرکت ها از این دو بیش از سایر عوامل استفاده می کنند . با توجه به عدم شناخت کافی سرمایه گذاران از درجه اهرم اقتصادی ، در این تحقیق سعی می شود با محاسبه درجه اهرم اقتصادی شرکت ها در سال های مختلف و پیدا کردن رابطه معنی­دار تغییرات آن با تغییرات نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری (M/B) و نسبت قیمت به سود هر سهم (P/E) ، به سرمایه گذاران و سهامداران برای تصمیم­گیری بهتر در خرید و فروش سهام شرکت های مختلف کمک کنیم. با توجه به محدودیت امکانات و زمان، تعداد 60 شرکت از صنایع فعال بورس اوراق بهادار تهران در طی سال های 1384-1389 به عنوان نمونه آماری این تحقیق انتخاب گردید.تحلیل داده ها با استفاده از روش رگرسیون تلفیقی ،با کمک نرم افزار Eveiws انجام و بر اساس05/0=α یعنی در سطح 95% اطمینان نتایج نهایی ذیل حاصل گردید :

    1- بر اساس فرضیه یک ،بین درجه اهرم اقتصادی و نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری (M/B) رابطه مثبت و معنی­دار وجود دارد و ضرایب محاسبه شده نیز حاکی از قوی بودن این رابطه می­باشد و بدین ترتیب فرضیه مذکور تایید می شود .

    2- بر اساس نتایج حاصل از فرضیه دوم بدلیل کوچکتر بودن t استیودنت از مقدار 2 بین درجه اهرم اقتصادی و نسبت قیمت به سود هر سهم (P/E) ارتباط معناداری ملاحظه نگردید .

    كلمات كلیدی: اهرم اقتصادی– ارزش بازار به ارزش دفتری (M/B) – ارزش بازار به سود هر سهم (P/E)

    قیمت فایل فقط 15,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : تبیین رابطه بین اهرم اقتصادی و نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری , اهرم اقتصادی , ارزش دفتری , ارزش بازار , ارزش بازار به ارزش دفتری (MB) , ارزش بازار به سود هر سهم (PE) , روش ضریب درآمدی , تکنیکهای ارزشیابی مبتنی بر جریان نقد , دارائیهای مالی , پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت مالی (MA) , ریسک , تفسیر درجه اهرم مرکب

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۵:۵۱ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

مقاله علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران

مقاله علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران

 

 

  • مقاله علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران
    مقاله علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران دسته: مدیریت
    بازدید: 1 بار
    فرمت فایل: pdf
    حجم فایل: 247 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 25

    هدف از این مقاله علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل می باشد

    قیمت فایل فقط 9,000 تومان

    خرید

    دانلود مقاله پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت

    علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل

    چکیده

    موفقیت یك سازمان تنها در مجموعه اهداف روشنی كه سازمان برای خودش قرار می دهد تعیین می گردد. برای بسیاری از سازمانهای خدماتی، سود یك هدف مهم هست و می تواند تركیبی از نتایج مالی كوتاه مدت (افزایش منابع یا جریان نقدی) و افزایش ارزش ویژه ی برندباشد. عواملی چون كیفیت ادراك شده، وفاداری به برند، آگاهی برند وتداعی برند ابعاد تشكیل دهنده ارزش ویژه برند هستند".آکر "یکی از برجسته ترین دانشمندانی است که عوامل موثر بر ارزش ویژه برند را در قالب یک مدل ارایه نموده است .این مطالعه به ارزیابی عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند شرکت های بیمه می پردازد. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی است و نحوه گرد آوری داد ه ها از نوع پیمایشی است.بدین منظور پرسشنامه ای با 26 سوال طراحی گردیده است.

    برای پاسخ به سوالات مطروحه 200 نفر از خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل4شرکت خصوصی  بیمه گر آسیا، البرز، ملت و پارسیان که بیشترین سهم از بازار بیمه بدنه اتومبیل را دارا هستند  به عنوان نمونه آماری این پژوهش انتخاب گردید روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انتخاب گردید.نتایج تحقیق نشان می دهد کیفیت ادراک شده،.وفاداری برند و تداعی گرها بر ارزش ویژه برند شرکت های بیمه ای به طور مستقیم تاثیر گذار است و آگاهی از برند بر ارزش ویژه برند به طور مستقیم موثر نمی باشد.

    واژگان کلیدی:

    ارزش ویژه برند

    وفاداری به برند

    کیفیت ادراک شده

    آگاهی از برند

    تداعی برند

    مقدمه

    چنان‌كه می دانید در قرن بیست و یكم تحولات تكنولوژی، حمل و نقل و ارتباطات با سرعت و وسعت شگفت‌آوری انجام پذیرفته كه در نتیجه آن بیمه‌ها را نیز از زوایای مختلف و با شتاب توسعه داده است.در حال حاضر 20 برند بیمه‌گر به صورت 1 شركت دولتی و 15 شركت خصوصی و 3 شركت بیمه غیردولتی در مناطق آزاد اقتصادی و 1 شركت بیمه اتكایی در كشور فعال می‌باشند كه خدمات بیمه ای را در بیش از15200 نمایندگی و 270 كارگزاری ارائه می‌دهند. هم‌اكنون ضریب نفوذ بیمه در ایران معادل 5/1 درصد تولید ناخالص داخلی است كه با احتساب حق بیمه‌های تأمین اجتماعی، صندوق‌های بازنشستگی و بیمه‌های حمایتی، این ضریب معادل 6/4 درصد خواهد بود. 

    در حالی كه در كشورهای توسعه‌یافته حدوداً 17 درصد است. لذا می‌توان متوجه شد كه دریافت حق بیمه‌های بالا، عدم آگاهی عمومی نسبت به كاركردهای بیمه، كافی نبودن تأمین‌های ارائه شده توسط شركت‌های بیمه، تحمیل شرایط یك‌طرفه و ارائه بیمه‌های سنتی به مردم، وجود آئین‌نامه‌ها و مقررات دست و پا گیر الزام به رعایت نرخ‌های ثابت و اجتناب از تخفیف براساس مصوبات شورای عالی بیمه، از جمله چالش‌هایی هستند كه كاهش فروش بیمه‌ها را در پی داشته‌اند. اگرچه طی یك دهه گذشته صنعت بیمه در ایران رشد قابل قبولی داشته اما هنوز آن‌طور كه باید به نیازهای اولیه مشتریان خود نگاه عمیقی نکرده است.در سال های گذشته با افزایش تعداد شرکت های خصوصی بیمه گر رقابت میان آنها به طور چشم گیری افزایش یافته است. در نتیجه یکی از نکات كلیدی در موفقیت استراتژی‌های بازاریابی درك رفتار مصرف‌كننده در تقابل با برندهاست. 

    بدین‌ترتیب شناسایی نیازهای مصرف‌كنندگان و عوامل اثرگذار در انتخاب آنها از بین برندهای مختلف امری مهم به نظر می‌رسد. از این‌رو پژوهش حاضر در صدد است تا عوامل تأثیرگذار بر ارزش ویژه برند شركت‌های بیمه را مورد بررسی قرار دهد. امید است نتایج این پژوهش در جهت ارتقای خدمات بیمه‌ای مطابق با مطلوبیت‌های ارزشی مصرف‌كنندگان، ارائه اطلاعات به مدیران شركت‌های بیمه‌گر، تهیه استراتژی مناسب برای تأمین اطلاعات مورد نیاز شركت‌ها و همچنین برای برنامه‌های حمایتی بیمه مركزی ایران از شركت‌های بیمه‌گر در جهت آزادسازی رقابت و حذف مقررات دست و پا گیرمفید واقع گردد.

    قیمت فایل فقط 9,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : مقاله علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران , ارزش ویژه برند , مقاله ارزش ویژه برند , عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند , مقاله عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند شرکتهای بیمه , علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران , عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند از نگاه مشتریان

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۵:۴۹ توسط سامان سم دسته : نظر(0)

پرسشنامه علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران

پرسشنامه علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران

 

 

  • پرسشنامه علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران
    پرسشنامه علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران دسته: مدیریت
    بازدید: 1 بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 30 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 4

    دانلود پرسشنامه علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل که 26 سوال برای آن طراحی گردیده است

    قیمت فایل فقط 5,000 تومان

    خرید

    دانلود پرسشنامه پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت

    علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل

    چکیده

    موفقیت یك سازمان تنها در مجموعه اهداف روشنی كه سازمان برای خودش قرار می دهد تعیین می گردد. برای بسیاری از سازمانهای خدماتی، سود یك هدف مهم هست و می تواند تركیبی از نتایج مالی كوتاه مدت (افزایش منابع یا جریان نقدی) و افزایش ارزش ویژه ی برندباشد. عواملی چون كیفیت ادراك شده، وفاداری به برند، آگاهی برند وتداعی برند ابعاد تشكیل دهنده ارزش ویژه برند هستند".آکر "یکی از برجسته ترین دانشمندانی است که عوامل موثر بر ارزش ویژه برند را در قالب یک مدل ارایه نموده است .این مطالعه به ارزیابی عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند شرکت های بیمه می پردازد. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی است و نحوه گرد آوری داد ه ها از نوع پیمایشی است.بدین منظور پرسشنامه ای با 26 سوال طراحی گردیده است.

    برای پاسخ به سوالات مطروحه 200 نفر از خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل4شرکت خصوصی  بیمه گر آسیا، البرز، ملت و پارسیان که بیشترین سهم از بازار بیمه بدنه اتومبیل را دارا هستند  به عنوان نمونه آماری این پژوهش انتخاب گردید روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انتخاب گردید.نتایج تحقیق نشان می دهد کیفیت ادراک شده،.وفاداری برند و تداعی گرها بر ارزش ویژه برند شرکت های بیمه ای به طور مستقیم تاثیر گذار است و آگاهی از برند بر ارزش ویژه برند به طور مستقیم موثر نمی باشد.

    قیمت فایل فقط 5,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : پرسشنامه علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران , ارزش ویژه برند , پرسشنامه ارزش ویژه برند , پرسشنامه عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند , پرسشنامه عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند شرکتهای بیمه , پرسشنامه علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران , پرسشنامه عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند از نگاه مشتریان

+ نوشته شده در جمعه ۷ مهر ۱۳۹۶ساعت ۱۵:۴۸ توسط سامان سم دسته : نظر(0)